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活动缤纷墙
我行成功举办2016年大堂经理知识竞赛!
发布时间:2016-11-16

 2016116日,大堂经理知识竞赛活动在我行金海洋财富管理中心顺利举行。46位明星大堂经理候选人在观赛队伍的助威呐喊声中积极踊跃,表现出色,服务出彩!

 

 

   各位参选的大堂经理正在激烈紧张的笔试,他们不仅要练就伶牙俐齿的客户接待技巧,还要有过硬的业务知识和技能。

 

 

笔试前25名入围者在知识抢答赛中火热抢答,迫不及待地按下抢答器,现场气氛也达到高潮!加油助威一阵接一阵......遇到需要讨论的地方各位现场观赛代表积极参与、踊跃发言。各位选手凭借又快、又准和丰富广泛的知识储备完成了五轮分组抢答和一轮加赛比拼。

 

 

知识抢答前15名入围者进行了现场抽题演练,由工作人员扮演客户。真可谓:客户虐我千百遍,我待客户如初恋。不管客户如何故意表现出不满、刁钻、高冷或误解,各位选手们都耐心的沟通,疏导客户的情绪,引导客户信任我行产品,从客户的角度考虑,又一次展现了专业用心的服务精神。

 

 

    评委根据上一轮的现场表现进行打分,最终10名入围者参与本轮比赛。结合工作中的深刻体会,自选案例进行现场演练,在一点一滴的收获中大家诉说着进步与成长,在案例演练中展式身经百战的实用技能。

 

活动接近尾声,在经过层层筛选、激烈角逐后,最终5位优胜者获得此次“大堂经理知识竞赛”达人大奖!